“金鳳”商標(biāo)隸屬于石家莊洛杉奇食品有限公司,于2014年1月份喜獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”榮譽(yù)稱號(hào)。這一榮譽(yù)的取得,與企業(yè)多年來(lái)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、注重質(zhì)量、對(duì)公眾負(fù)責(zé)的態(tài)度,服務(wù)顧客、造福社會(huì)的理念以及提升品牌形象的意識(shí)密切相關(guān)。
公司簡(jiǎn)介
石家莊洛杉奇食品有限公司成立于2002年3月,是一家以禽肉食品加工為主的民營(yíng)企業(yè),注冊(cè)資本3000萬(wàn)元人民幣,總資產(chǎn)2.1億元人民幣,現(xiàn)有員工710人,專業(yè)生產(chǎn)“金鳳”扒雞禽類系列、“洛杉奇”肉類制品和面制品等三大類百余種產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,洛杉奇公司已經(jīng)成為擁有國(guó)家柴雞生態(tài)養(yǎng)殖綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)、金鳳工業(yè)園禽肉類食品加工區(qū)、金鳳冷鏈物流倉(cāng)儲(chǔ)配送園區(qū)和由200余個(gè)金鳳扒雞專賣店、近百個(gè)洛杉奇超市面包房、連鎖專賣店組成的銷售網(wǎng)絡(luò)體系的集團(tuán)化公司。
公司依托品牌優(yōu)勢(shì)高速發(fā)展,堅(jiān)持“以質(zhì)量樹立品牌,以誠(chéng)信維護(hù)品牌,以創(chuàng)新發(fā)展品牌”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,先后獲得“河北省著名商標(biāo)企業(yè)”、“中國(guó)商業(yè)信用企業(yè)”、“全國(guó)食品安全示范單位”、“全國(guó)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè)”、 “河北省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)”、“河北省食品安全誠(chéng)信單位”、“河北省AAA級(jí)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”、“全國(guó)和諧商業(yè)企業(yè)”、“共青團(tuán)中央青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”等榮譽(yù)。
歷史悠久,制作考究的“金鳳”扒雞
洛杉奇公司生產(chǎn)的“金鳳”扒雞始于二十世紀(jì)初,至今已近百年歷史,作為石家莊商業(yè)文化發(fā)展的代表之一,她具有深厚的歷史文化底蘊(yùn),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)享有較高的聲譽(yù)。其原料雞全部選用生長(zhǎng)期500天左右的蛋雞,經(jīng)過(guò)沖洗、整理,別致成“恭臥狀”造型后抹上蜂蜜入鍋炸至金黃色,再利用陳年老湯佐以當(dāng)歸、黨參等十八味香辛料燜煮十幾個(gè)小時(shí)以上(其中不添加任何防腐劑),18味輔料既是香辛料又是中草藥,配合使用后產(chǎn)生出一種綜合的醇厚香氣,是金鳳扒雞所特有的。“金鳳扒雞”外型完整美觀,色澤金黃透紅,肉質(zhì)松軟香嫩,味道純正,香氣撲鼻,具備炸的勻、煮的久、燜的爛、易脫骨、色形美、香味厚的特點(diǎn),并且具有溫中益氣、補(bǔ)精填髓、益五臟、補(bǔ)虛損、溫胃去寒的功效,安全、衛(wèi)生、美味又放心。金鳳扒雞繼承了我國(guó)扒雞和鹵煮雞的傳統(tǒng)工藝,憑借著自身品質(zhì)和良好口碑贏得了市場(chǎng)青睞。歷年來(lái)金鳳扒雞榮獲“中華著名特產(chǎn)”、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌”、“河北省名牌產(chǎn)品”等榮譽(yù)稱號(hào),2006年金鳳扒雞被國(guó)家商務(wù)部首批認(rèn)定為“中華老字號(hào)”,其傳統(tǒng)手工制作技藝被評(píng)為河北省非物質(zhì)文化遺產(chǎn),2013年洛杉奇公司成為首批河北省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)生產(chǎn)性保護(hù)示范基地。
注重安全,保證質(zhì)量的負(fù)責(zé)態(tài)度
洛杉奇食品公司是石家莊市最大的食品加工企業(yè),是河北省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè),生產(chǎn)的扒雞類、醬鹵肉類、糕點(diǎn)類產(chǎn)品占全市的40%以上的市場(chǎng)份額。吃金鳳扒雞、洛杉奇肉食、面包已經(jīng)成為市民家中常見的事。為了讓消費(fèi)者吃上放心、安全的食品,洛杉奇公司一直擔(dān)當(dāng)“食品安全第一責(zé)任人”的重任,在食品安全控制上認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品安全法》,并形成了食品安全教育的制度化、常規(guī)化,讓公司所有員工人人關(guān)注食品安全。嚴(yán)格遵循國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),在同行業(yè)中率先通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO22000食品安全管理體系雙認(rèn)證,建立了包括生產(chǎn)設(shè)備條件、生產(chǎn)技術(shù)水平、原料組成、產(chǎn)品規(guī)格、售后服務(wù)等于一體的標(biāo)準(zhǔn)體系。建立食品安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各部門職責(zé),制訂食品安全緊急事件
洛杉奇公司在食品行業(yè)率先推行誠(chéng)信體系建設(shè),將生產(chǎn)過(guò)程量化成標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)健全企業(yè)內(nèi)部管理體系,被河北省工信廳列為肉制品對(duì)標(biāo)工作標(biāo)桿企業(yè)。公司受商務(wù)部委托參與起草制定《扒雞》和《加工食品銷售服務(wù)要求 肉制品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)了行業(yè)的技術(shù)安全旗幟,促進(jìn)了行業(yè)的規(guī)范發(fā)展,為更多的企業(yè)能夠依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)符合技術(shù)要求、保障百姓安全的優(yōu)良產(chǎn)品做出了貢獻(xiàn)。與河北省標(biāo)準(zhǔn)化研究院合作進(jìn)行“肉制品追溯系統(tǒng)課題”研究,2014年洛杉奇公司被國(guó)家工業(yè)和信息化部認(rèn)定為河北省首家農(nóng)產(chǎn)品冷鏈信息化應(yīng)用試點(diǎn)單位,逐步建立起科學(xué)嚴(yán)格的追溯監(jiān)測(cè)體系,真正實(shí)現(xiàn)了從種蛋、孵化、飼料、飼養(yǎng)到宰殺、加工、運(yùn)輸、賣場(chǎng)、餐桌的整個(gè)食品鏈的追溯,有力地防范了食品安全事故,促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。
洛杉奇公司先后和河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)等高校建立創(chuàng)新、研究、開發(fā)合作協(xié)議,引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的分析檢測(cè)儀器和專業(yè)技術(shù)人才,與同行業(yè)先進(jìn)指標(biāo)進(jìn)行比較分析,通過(guò)科技手段提高產(chǎn)品質(zhì)量。2012年洛杉奇公司投資幾十萬(wàn)元建立了高標(biāo)準(zhǔn)理化分析室,對(duì)關(guān)鍵原輔料的驗(yàn)收實(shí)現(xiàn)了由感官查看到關(guān)鍵指標(biāo)查驗(yàn)的轉(zhuǎn)變,逐步完善了驗(yàn)收的技術(shù)規(guī)范。目前原料肉瘦肉精做到了批檢,白條雞水分、氯霉素、磺胺類等抗生素藥殘做到了批檢,真正將食品安全風(fēng)險(xiǎn)控制在源頭。同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,如制作扒雞需要的意大利禽肉緩化設(shè)備、自動(dòng)化鏈?zhǔn)秸ㄥ佉约皣?guó)家專利技術(shù)的隧道式微波殺菌設(shè)備,保證了金鳳扒雞的產(chǎn)品質(zhì)量。洛杉奇公司一直致力于為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)安全健康的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度地滿足消費(fèi)者的需求,對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)。
顧客至上,造福社會(huì)的服務(wù)理念
洛杉奇公司一直遵循顧客至上的服務(wù)理念,對(duì)專賣店員進(jìn)行系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn),倡導(dǎo)微笑服務(wù),力求讓每一位顧客都能得到專業(yè)、周到的銷售服務(wù);另外,公司還設(shè)置了售后服務(wù)熱線,對(duì)顧客的每一項(xiàng)建議都做好記錄,寫明詳細(xì)原因留好顧客聯(lián)系方式,并積極解決問(wèn)題,力求達(dá)到讓顧客滿意的結(jié)果。不斷健全售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和管理辦法,通過(guò)電話回訪、市場(chǎng)調(diào)查等多種方式來(lái)服務(wù)顧客、收集信息,了解顧客需求,及時(shí)改進(jìn)存在問(wèn)題。對(duì)有缺陷的產(chǎn)品及時(shí)召回,并針對(duì)實(shí)際情況采取一定的補(bǔ)償措施,切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。
公司取得快速發(fā)展的同時(shí)不忘回報(bào)社會(huì),推出了“共享品牌榮耀,實(shí)現(xiàn)致富夢(mèng)想”惠民工程,建立了金鳳扒雞連鎖系統(tǒng),幫助300余名下崗職工實(shí)現(xiàn)了再就業(yè);而且在贊皇縣還投資建設(shè)了金鳳柴雞生態(tài)散養(yǎng)基地,以“龍頭企業(yè)+基地示范+合作社”的形式,帶動(dòng)周邊農(nóng)戶養(yǎng)殖致富;洛杉奇公司熱心公益事業(yè),汶川地震時(shí)捐款捐物并親赴災(zāi)區(qū)慰問(wèn),幫助貧困山村進(jìn)行飲水工程改善,修建希望小學(xué),石家莊福利院、西柏坡孤兒院等地都有洛杉奇公司愛心的足跡。
強(qiáng)化宣傳,提升形象的品牌意識(shí)
品牌是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂,品牌意識(shí)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展有著不可忽視的作用。洛杉奇公司的主打產(chǎn)品“金鳳”扒雞始于二十世紀(jì)初,早已經(jīng)小有名氣,80年代參加國(guó)家商業(yè)部的各種比賽時(shí)尚無(wú)“名份”,只是稱作石家莊扒雞,在比賽中多次蟬聯(lián)商業(yè)部“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”稱號(hào),鑒于扒雞越來(lái)越大的影響力,1984年石家莊扒雞注冊(cè)了“金鳳”商標(biāo),有了自己的商標(biāo)標(biāo)識(shí),品牌意識(shí)開始凸顯,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,公司生產(chǎn)場(chǎng)地和規(guī)模逐漸擴(kuò)大,生產(chǎn)設(shè)備和流程也越來(lái)越先進(jìn),產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越穩(wěn)定,種類越來(lái)越豐富,“金鳳”深入廣大消費(fèi)者的心中,其品牌影響力和美譽(yù)度逐漸提高。
公司除了注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)之外,對(duì)產(chǎn)品宣傳工作也不遺余力,近幾年來(lái)產(chǎn)品廣告投入逐年遞增。通過(guò)產(chǎn)品包裝、店面裝修、車體廣告、報(bào)紙刊登、電臺(tái)廣播、電視采訪等多種形式全方位立體式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,讓“金鳳”隨處可見、隨處可聽,成為石家莊的特色產(chǎn)品,石家莊的標(biāo)志產(chǎn)品。隨著“中華老字號(hào)”、“省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”等榮譽(yù)的取得,洛杉奇公司定會(huì)再接再厲,把握時(shí)機(jī),有效提升 “金鳳”的品牌形象,實(shí)現(xiàn)洛杉奇人長(zhǎng)久以來(lái)“鳳飛九天”的偉大夢(mèng)想。